La politica sulla privacy è di grande importanza per qualsiasi attività commerciale. Westone Audio aderisce rigorosamente alla politica sulla privacy richiesta. L'informativa sulla privacy è valida per la società Westone Audio che fa parte di Stengo BV e gestisce i siti web: Westoneaudio.eu


Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

Stengo BV tiene molto alla tua privacy. Pertanto, elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni che raccogliamo su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali. Questa informativa sulla privacy si applica all'uso del sito Web e dei servizi di Stengo BV a cui si accede. La data di efficacia per la validità di questi termini è il 10/12/2019, con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa politica sulla privacy descrive quali dati su di te vengono raccolti da noi, per cosa vengono utilizzati questi dati e con chi e in quali condizioni, se del caso, questi dati possono essere condivisi con terze parti. Ti spieghiamo anche come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da un uso improprio e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci fornisci. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente per questioni di privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.


Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi possono essere visualizzati i dati.


Software per negozi online

Shopify: il nostro negozio è sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci metti a disposizione per i nostri servizi sono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzerà mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Sulla base dell'accordo che abbiamo con loro, Shopify è obbligato ad adottare adeguate misure di sicurezza. Queste misure di sicurezza includono l'uso della crittografia SSL e una politica di password complessa. Shopify è un elaboratore certificato di dati di carte di credito. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche sull'utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o memorizzato. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo aziendale per migliorare ulteriormente i propri servizi. Shopify tiene conto dei periodi di conservazione legale applicabili per i dati (personali). Si applica lo scudo per la privacy UE/USA, i tuoi dati possono essere trattati negli Stati Uniti.


E-mail e mailing list

Shopify: il nostro sito web utilizza Shopify, un servizio di terze parti che gestisce il traffico email proveniente dal nostro sito web e l'invio di eventuali newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito Web e dai moduli Web vengono inviate tramite i server di Yourhosting. Yourhosting non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per i propri scopi. Nella parte inferiore di ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito Web verrà visualizzato il collegamento "annulla iscrizione". Se fai clic su questo non riceverai più email dal nostro sito web. Questo può seriamente ridurre la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali sono archiviati in modo sicuro da Shopify. Shopify utilizza i cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle e-mail. Shopify si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere le informazioni con terze parti a tale scopo.

Yourhosting: utilizziamo i servizi di Yourhosting per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire il più possibile l'abuso, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Yourhosting non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo confidenziale.

Processori di pagamento

Mollie: Per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e le tue informazioni di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. Mollie ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in questo contesto, di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei dati personali dell'utente si applicano anche a quelle parti dei servizi di Mollie per le quali coinvolge terze parti. Mollie non conserverà i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai periodi di legge.

Klarna: Per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Klarna. Klarna elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e le tue informazioni di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. Klarna dispone di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e in questo contesto i dati (anonimizzati) da condividere con terze parti. Nel caso di una richiesta di pagamento dilazionato (linea di credito), Klarna condivide i dati personali e le informazioni relative alla tua posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche a quelle parti del servizio di Klarna per le quali coinvolgono terze parti. Klarna non conserverà i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai periodi di legge.


Shopify: Per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio utilizziamo la piattaforma di Shopify. Shopify elabora il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e le tue informazioni di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. Shopify ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Shopify si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in questo contesto, di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti. Shopify condivide i dati personali e le informazioni relative alla tua posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito in caso di richiesta di pagamento dilazionato (linea di credito). Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche a quelle parti dei servizi di Shopify per le quali coinvolge terze parti. Shopify non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali.


Recensioni

WebwinkelKeur: raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, ti viene richiesto di fornire un nome e un indirizzo email. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per fornire una spiegazione della tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Usano queste informazioni al solo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di utilizzare terze parti per la fornitura di servizi, per questo abbiamo dato il permesso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei dati personali si applicano anche a quelle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur coinvolge terze parti.

Spedizione e logistica

PostNL: Quando effettui un ordine con noi, il nostro compito è farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e informazioni sul luogo di residenza con PostNL. PostNL utilizza questi dati esclusivamente allo scopo di eseguire l'accordo. Se PostNL assume subappaltatori, PostNL renderà disponibili i tuoi dati anche a queste parti.

DHL: Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di DHL per effettuare le consegne. Ciò ci impone di condividere con DHL le informazioni relative a nome, indirizzo e luogo di residenza. DHL utilizza questi dati solo allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, DHL mette i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.


Fatturazione e contabilità

Afas: Usiamo i servizi di Afas per la nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo, luogo di residenza e i dettagli del tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per amministrare le fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono trasmessi e conservati in modo protetto. Afas è obbligata a mantenere la riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Afas non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.


Canali di vendita esterni

Scopo del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento.

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente allo scopo di fornire i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e noi utilizziamo questi dati - oltre che su tua richiesta - per contattarti in un secondo momento, ti chiederemo il permesso esplicito per farlo. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti se non per soddisfare obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate alla riservatezza in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o obbligo legale.


Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito Web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad es. indirizzo IP, browser Web e sistema operativo) non sono dati personali.


Collaborazione alle indagini fiscali e penali

Ove appropriato, a Stengo potrebbe essere richiesto per legge di condividere i tuoi dati in relazione a tasse governative o indagini penali. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma faremo resistenza nei limiti delle possibilità offerte dalla legge.


Periodi di conservazione

Conserveremo i tuoi dati finché sarai nostro cliente. Ciò significa che conserveremo il tuo profilo cliente fino a quando non indicherai che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indichi, lo interpreteremo anche come una richiesta di dimenticare. Siamo tenuti dai requisiti amministrativi applicabili a conservare le fatture contenenti i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per la durata del termine applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del tuo incarico. I tuoi diritti Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, in qualità di interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo solo copie e trascrizioni dei tuoi dati al tuo indirizzo e-mail a noi già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un indirizzo e-mail diverso o per posta, ad esempio, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo i registri delle richieste elaborate, nel caso di una richiesta dimenticata amministriamo dati anonimi. Riceverai tutte le trascrizioni e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto in qualsiasi momento di presentare un reclamo all'Autorità per i dati personali se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.

Diritto di ispezione

Hai sempre il diritto di ispezionare i dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che detengono questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati, all'indirizzo e-mail a noi noto.


Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) relativi alla tua persona o riconducibili a te. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati sono stati modificati.


Diritto alla restrizione dell'elaborazione

Hai sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo (o che abbiamo elaborato) relativi alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non revocherai la restrizione.


Diritto alla trasferibilità

Hai sempre il diritto di avere i dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te da un'altra parte. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, copie o trascrizioni di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che abbiamo elaborato per nostro conto da altri responsabili del trattamento o terze parti. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare a fornire servizi, poiché l'interconnessione sicura dei file di dati non può più essere garantita.


Diritto o obiezione e altri diritti

Hai il diritto di opporti, nei casi appropriati, al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Stengo. Se ti opponi, cesseremo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della risoluzione della tua obiezione. Se la tua obiezione è fondata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) e quindi cesseremo l'elaborazione in modo permanente. Hai anche il diritto di non essere sottoposto a processi decisionali individuali automatizzati o alla profilazione. Non elaboriamo i tuoi dati in modo tale da far valere questo diritto. Se ritieni di sì, ti preghiamo di contattare il nostro referente per questioni di privacy.


Cookies

Google Analytics: attraverso il nostro sito Web, i cookie vengono inseriti dalla società statunitense Google, come parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tracciare e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo processore può essere richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili per fornire l'accesso a questi dati. Raccogliamo informazioni sulle tue abitudini di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e quindi tracciare i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra l'altro, pubblicità mirate (Adwords) e altri servizi e prodotti Google.

Cookie di terze parti Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino i cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.


Cambiamenti nella politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente in questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui elaboriamo i dati già raccolti su di te, ti informeremo via e-mail.


Informazioni di contatto

Stengo B.V

Il nuovo Erven 3

5431 NV, Cuijk

Paesi Bassi

T +31 85-048 88 16

E info@westoneaudio.eu